política de privacidad
En Henrycoutureparis , su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales de forma segura, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre, dirección
- Dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de ubicación
- Detalles de pago (cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito)
- Tallas de ropa
- Datos técnicos (dirección IP, ID del navegador)
Esta información puede recopilarse a través de nuestro sitio web, interacciones de servicio al cliente, suscripciones a boletines informativos, registros de cuentas, compras o participación en las redes sociales.
2. ¿Por qué procesamos sus datos?
a. Atención al cliente
Cuando nos contacta con una pregunta o solicitud, utilizamos sus datos (nombre, correo electrónico, contenido del mensaje) para responder. Esto se procesa con su consentimiento.
b. Cumplimiento de pedidos y gestión de cuentas
Para procesar sus compras y administrar su cuenta, recopilamos datos personales como su nombre, correo electrónico, dirección de envío y datos de pago. Esto es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y proporcionarle actualizaciones de pedidos.
c. Mejora de productos y servicios
Analizamos el comportamiento de los clientes y las interacciones con el sitio web (p. ej., datos de clics, visualizaciones de productos, historial de compras) para mejorar nuestra oferta. Esto se basa en nuestro interés legítimo y puede implicar el uso de herramientas como Google Analytics.
d. Cumplimiento legal
Procesamos datos para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, regulaciones fiscales), que pueden incluir su nombre y datos de contacto.
e. Funcionalidad del sitio web
Los datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, preferencias guardadas) se utilizan para mantener y mejorar el rendimiento del sitio web.
f. Interacciones en redes sociales
Si interactúa con nosotros a través de plataformas como Instagram, Facebook o LinkedIn, podríamos procesar su nombre, correo electrónico y contenido del mensaje para responder a sus consultas. Las políticas de privacidad de los proveedores de redes sociales se aplicarán si hace clic en nuestro sitio web.
3. Datos relativos a menores
No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de 16 años sin el consentimiento verificado de sus padres o tutores.
4. Seguridad de los datos
En Henrycoutureparis nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. Implementamos las medidas de seguridad organizativas y técnicas adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
- Los datos sólo se comparten con terceros cuando es legalmente necesario o con su consentimiento.
- El acceso a los datos personales está restringido a los empleados capacitados que los necesitan para realizar sus funciones y están sujetos a la confidencialidad.
5. Sus derechos
Según las leyes de privacidad aplicables, usted puede tener derecho a:
- Acceda a sus datos personales
- Solicitar correcciones o eliminaciones
- Oponerse a determinados tipos de tratamiento
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos o si tiene preguntas sobre cómo manejamos sus datos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.