política de privacidad

En Henrycoutureparis , su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales de forma segura, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables.

1. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre, dirección
  • Dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Datos de ubicación
  • Detalles de pago (cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito)
  • Tallas de ropa
  • Datos técnicos (dirección IP, ID del navegador)

Esta información puede recopilarse a través de nuestro sitio web, interacciones de servicio al cliente, suscripciones a boletines informativos, registros de cuentas, compras o participación en las redes sociales.

2. ¿Por qué procesamos sus datos?

a. Atención al cliente

Cuando nos contacta con una pregunta o solicitud, utilizamos sus datos (nombre, correo electrónico, contenido del mensaje) para responder. Esto se procesa con su consentimiento.

b. Cumplimiento de pedidos y gestión de cuentas

Para procesar sus compras y administrar su cuenta, recopilamos datos personales como su nombre, correo electrónico, dirección de envío y datos de pago. Esto es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y proporcionarle actualizaciones de pedidos.

c. Mejora de productos y servicios

Analizamos el comportamiento de los clientes y las interacciones con el sitio web (p. ej., datos de clics, visualizaciones de productos, historial de compras) para mejorar nuestra oferta. Esto se basa en nuestro interés legítimo y puede implicar el uso de herramientas como Google Analytics.

d. Cumplimiento legal

Procesamos datos para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, regulaciones fiscales), que pueden incluir su nombre y datos de contacto.

e. Funcionalidad del sitio web

Los datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, preferencias guardadas) se utilizan para mantener y mejorar el rendimiento del sitio web.

f. Interacciones en redes sociales

Si interactúa con nosotros a través de plataformas como Instagram, Facebook o LinkedIn, podríamos procesar su nombre, correo electrónico y contenido del mensaje para responder a sus consultas. Las políticas de privacidad de los proveedores de redes sociales se aplicarán si hace clic en nuestro sitio web.

3. Datos relativos a menores

No recopilamos intencionalmente datos de personas menores de 16 años sin el consentimiento verificado de sus padres o tutores.

4. Seguridad de los datos

En Henrycoutureparis nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. Implementamos las medidas de seguridad organizativas y técnicas adecuadas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

  • Los datos sólo se comparten con terceros cuando es legalmente necesario o con su consentimiento.
  • El acceso a los datos personales está restringido a los empleados capacitados que los necesitan para realizar sus funciones y están sujetos a la confidencialidad.

5. Sus derechos

Según las leyes de privacidad aplicables, usted puede tener derecho a:

  • Acceda a sus datos personales
  • Solicitar correcciones o eliminaciones
  • Oponerse a determinados tipos de tratamiento
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos o si tiene preguntas sobre cómo manejamos sus datos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.