politique de confidentialité

Chez Henrycoutureparis , votre vie privée est notre priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles en toute sécurité, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux autres lois applicables.

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom, adresse
  • Adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de localisation
  • Détails de paiement (compte bancaire, informations de carte de crédit)
  • Tailles de vêtements
  • Données techniques (adresse IP, ID du navigateur)

Ces informations peuvent être collectées via notre site Web, les interactions avec le service client, les inscriptions à la newsletter, les enregistrements de compte, les achats ou l'engagement sur les réseaux sociaux.

2. Pourquoi nous traitons vos données

a. Assistance clientèle

Lorsque vous nous contactez pour une question ou une demande, nous utilisons vos données (nom, adresse e-mail, contenu du message) pour vous répondre. Ce traitement est effectué avec votre consentement.

b. Exécution des commandes et gestion des comptes

Pour traiter vos achats et gérer votre compte, nous collectons des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos informations de paiement. Ces données sont nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles et vous tenir informé(e) de vos commandes.

c. Amélioration des produits et services

Nous analysons le comportement des clients et leurs interactions sur notre site web (par exemple, les données de clics, les vues de produits, l'historique d'achat) afin d'améliorer nos offres. Cette analyse repose sur notre intérêt légitime et peut impliquer des outils comme Google Analytics.

d. Conformité juridique

Nous traitons les données pour nous conformer aux obligations légales (par exemple, les réglementations fiscales), qui peuvent inclure votre nom et vos coordonnées.

e. Fonctionnalité du site Web

Les données techniques (par exemple, l'adresse IP, le type de navigateur, les préférences enregistrées) sont utilisées pour maintenir et améliorer les performances du site Web.

f. Interactions sur les réseaux sociaux

Si vous interagissez avec nous via des plateformes comme Instagram, Facebook ou LinkedIn, nous sommes susceptibles de traiter votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de vos messages pour répondre à vos demandes. Les politiques de confidentialité des fournisseurs de réseaux sociaux s'appliqueront si vous cliquez sur ces liens depuis notre site web.

3. Données concernant les mineurs

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 16 ans sans le consentement vérifié des parents ou du tuteur.

4. Sécurité des données

Henrycoutureparis prend la sécurité de vos données au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures de protection organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute perte.

  • Les données ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est légalement nécessaire ou avec votre consentement.
  • L’accès aux données personnelles est limité aux employés formés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions et qui sont tenus à la confidentialité.

5. Vos droits

En vertu des lois applicables en matière de confidentialité, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander des corrections ou des suppressions
  • S'opposer à certains types de traitement
  • Retirez votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits ou si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez contacter notre service client.